onTwos hesabını sil
onTwos hesabını ve hesabına bağlı tüm veriyi kalıcı olarak sildirebilirsin. Uygulamaya girebiliyorsan en hızlısı uygulamadan silmek; giremiyorsan aşağıdaki formdan talep aç, adresine göndereceğimiz bağlantıyla onayla, biz silelim.
Silme talebi oluştur
Uygulamaya giremiyorsan bu formu doldur. Hesabının e-posta adresine bir onay bağlantısı göndeririz; bağlantıya tıkladığında talebin doğrulanmış olur ve hesabınla ona bağlı tüm veriyi sileriz. Onaylanmayan talepte hiçbir şey silinmez.
Talebin bize ulaştı
Adres bir onTwos hesabıyla eşleşiyorsa oraya bir onay bağlantısı gönderdik — postana bak, gelmediyse istenmeyen (spam) klasörünü de kontrol et. Bağlantı 7 gün geçerlidir ve ona tıklamadan hesabın silinmez. Onayladıktan sonra silme işlemi en geç 30 gün içinde tamamlanır.
Birkaç dakika içinde bir şey gelmezse adres hesabınla eşleşmiyor olabilir. Başka bir adresle dene ya da destek sayfasındaki adresten bize yaz.
Bu formda yalnız yazdıkların saklanır: adresin, varsa kullanıcı adın ve açıklaman. Talebin ve sonucu, silme işleminin yapıldığını gösterebilmek için kayıtta kalır.
Daha hızlısı: uygulamadan sil
- onTwos uygulamasını aç ve hesabına giriş yap.
- Profil sekmesine geç, sağ üstteki dişli simgesiyle Ayarlar'ı aç.
- Hesap satırına dokun.
- Sayfanın altındaki Hesabı sil düğmesine dokun ve onayla.
Onayladığın anda silme işlemi başlar; ayrıca bir onay beklemene gerek yoktur.
Silme anında gerçekleşir ve geri alınamaz. Aynı e-posta adresiyle yeniden kayıt olabilirsin, ama eski verilerin geri gelmez.
Silinen veriler
- Hesap bilgilerin: e-posta adresin, kullanıcı adın, görünen adın, profil ve kapak fotoğrafların, tür tercihlerin ve Big Three seçimlerin.
- Google ile giriş yaptıysan hesabınla Google hesabın arasındaki bağ.
- İzleme kayıtların, günlüğün, puanların ve notların.
- Yazdığın incelemeler ve yorumlar — incelemelerine başkalarının yazdığı yorumlar dahil.
- Oluşturduğun listeler ve içerikleri.
- Beğenilerin, takip ettiklerin ve seni takip edenlerle olan bağların.
- Bildirimlerin, bildirim tercihlerin ve bildirim için kayıtlı cihaz kimliklerin.
- Gönderdiğin geri bildirimler.
Silinmeyenler
- Anime kataloğu ve haber içeriği — bunlar kullanıcı verisi değil, herkesin gördüğü ortak katalogdur.
- Sunucu kayıtları (log) en fazla 7 gün tutulur; güvenlik ve hata ayıklama için gereklidir, sonra kendiliğinden silinir.
- Silmenin yapıldığını gösteren kayıt: e-posta adresinin geri döndürülemez şifreli özeti, tarih ve yöntem. Adresin kendisi saklanmaz; kayıt 3 yıl sonra silinir.
- Senin yaptığın ya da hakkında yapılan şikâyetlerin ve moderasyon işlemlerinin kayıtları — topluluğun güvenliği için tutulur; hesabınla bağlantıları kaldırılır.
- Yasal yükümlülük gereği (5651 sayılı Kanun) içerik paylaşma ve giriş işlemlerinin trafik kaydı: IP adresi, bağlantı noktası, tarih-saat ve yapılan işlem. Yalnız yetkili makam talebiyle kullanılır; 1 yıl sonra silinir.
Başka bir sorunun mu var?
Hesabını silmek istemiyor ama bir şey yolunda gitmiyorsa, destek sayfasında şikayet ve engelleme nasıl çalışır, bize nasıl ulaşırsın hepsi yazıyor.